Política de Reembolso

Política de Cancelamento de Serviços e Estorno de Valores

No Falleiro Advocacia, valorizamos a transparência e a clareza na relação com nossos clientes. Entendemos que a natureza dos serviços jurídicos difere da compra de produtos, e por isso, nossa política de estorno de valores é formulada para refletir essa particularidade.

Sobre Nossos Serviços

Os honorários advocatícios são pagos em contrapartida aos serviços profissionais prestados, que incluem análise de casos, consultoria, elaboração de peças processuais, acompanhamento de processos, entre outros. A prestação do serviço se inicia a partir do momento em que o acordo de honorários é firmado e as atividades iniciais são desenvolvidas.

Cancelamento de Serviços

Caso o cliente decida cancelar os serviços antes da sua conclusão, o estorno de valores será analisado individualmente, considerando os seguintes aspectos:

• Serviços já Prestados: Os valores referentes aos serviços já executados, consultorias realizadas, horas dedicadas ao caso, documentos elaborados e despesas já incorridas pelo escritório (taxas, custas, etc.) não serão passíveis de estorno.

• Andamento do Processo/Caso: Será avaliado o estágio em que se encontra o processo ou a demanda jurídica no momento do pedido de cancelamento.

• Honorários Ad Exito: Em casos de honorários ad exito (vinculados ao sucesso da demanda), se houver cancelamento antes da conclusão do processo, poderá ser aplicada uma porcentagem proporcional ao trabalho já desenvolvido, conforme previsto em contrato.

• Acordo Contratual: A política de cancelamento e estorno sempre seguirá as condições específicas estabelecidas no contrato de prestação de serviços assinado entre o cliente e o Falleiro Advocacia.

Estorno de Valores Remanescentes

Se, após a análise dos itens acima, for identificado um saldo remanescente de valores pagos que não corresponda a serviços já prestados ou despesas incorridas, o estorno será realizado no prazo de [Prazo em dias, ex: 30 dias úteis] a partir da data de solicitação formal do cancelamento, mediante acordo entre as partes.

Contato

Para quaisquer dúvidas sobre nossa política de cancelamento ou para solicitar um estorno, por favor, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site. Nossa equipe estará à disposição para analisar seu caso com a devida atenção.